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Per la nostra e la vostra sicurezza!

Le nostre misure La tua esperienza #restiamocollegati

Per la vostra e la nostra sicurezza abbiamo introdotto numerose misure di sicurezza, adattamenti dei processi lavorativi e della nostra offerta:

DISTANZA DI SICUREZZA

Presso i nostri centri gli ospiti e i dipendenti sono tenuti a rispettare la distanza di sicurezza dalle altre persone non facenti parte della stessa famiglia. Laddove possibile, abbiamo garantito tale distanza con la disposizione di attrezzature, arredamento o protezioni meccaniche. In tutti i passaggi, linee di attesa e in altre postazioni comuni abbiamo piazzati appositi avvisi e un maggiore controllo da parte dei nostri dipendenti che provvederanno a ricordare gentilmente a tutti i visitatori di rispettare la distanza di sicurezza.

DISPOSITIVI DI PROTEZIONE INDIVIDUALE (DPI)

Negli spazi chiusi gli ospiti e i dipendenti sono tenuti a indossare le mascherine,sciarpe o foulard, sui posti di lavoro stabiliti invece i dipendenti sono tenuti a utilizzare anche i guanti. Anche in luoghi pubblici all'aperto, ad esempio nel casinò Open air, è obbligatorio indossare la mascherina, qualora non è possibile mantenere la distanza di sicurezza di 2 metri tra gli ospiti.

STAZIONI CON DISINFETTANTI & CURA DELL'IGIENE

Nelle strutture della Hit sono già di regola un elevato standard di igiene e rigorosi protocolli di pulizia che nella situazione attuale sono stati ancora rinforzati. Gli ospiti hanno a disposizione le stazioni con disinfettanti in tutte le località chiave, quali gli ingressi, le uscite e i maggiori punti di contatto con altre persone. È obbligatorio disinfettarsi le mani. Si mantiene un accurato livello di igiene anche sui posti gioco e sulle altre attrezzature.

ULTERIORE AERAZIONE

Abbiamo provveduto ad aumentare l'aerazione e la ventilazione con l'aria fresca. Il sistema dell'aria condizionata è sottoposto ulteriormente a protocolli di disinfezione e manutenzione.

AVVISI DEDICATI AGLI OSPITI E AI DIPENDENTI

Nei luoghi cruciali dell'intera struttura saranno appesi i cartelloni designanti le regole di comportamento in vigore nella struttura – rispetto della distanza di sicurezza, il corretto utilizzo delle mascherine, il corretto procedimento di disinfezione mani, … Gli ospiti e i dipendenti sono tenuti a rispettare tali regole.

PROTOCOLLO IN CASO DI SOSPETTA INFEZIONE

Per evitare la diffusione delle infezioni abbiamo preparato un rigoroso protocollo di comportamento dei dipendenti, nel caso in cui da parte di un ospite o da un dipendente si verificasse un’infezione o sospetto di infezione con il virus COVID-19.

PROTOCOLLO DI ATTIVITÀ

Per la vostra e la nostra sicurezza abbiamo adattato i protocolli lavorativi in modo da limitare al massimo il contatto con le altre persone. Per questo motivo alcuni servizi sono al momento modificati, altri invece sono offerti in modo limitato o addirittura sono stati sospesi. Le modifiche ovvero gli adattamenti principali sono presentati sotto la rubrica esperienza attesa dell'ospite.

LA TUA ESPERIENZA