REZERVACIJE
Za vse storitve je obvezna predhodna rezervacija. Storitve lahko rezervirate osebno na recepciji centra Spa Perla, po telefonu ali elektronski pošti. Svetujemo vam, da rezervacijo opravite vsaj tri dni v naprej. Prosimo, da ob rezervaciji navedete ime in priimek ter vašo kontaktno telefonsko številko.
Ob rezervaciji receptorja obvestite o morebitnih zdravstvenih težavah, ki bi lahko vplivale na izbor oz. potek izbrane storitve. Nosečnicam in osebam, ki imajo težave s srcem, povišan krvni tlak ali druga resna stanja, svetujemo, da se pred koriščenjem katerekoli storitve posvetujejo z osebnim zdravnikom. V primeru naslednjih težav se masaže in nege telesa ne smejo izvajati: rakasta obolenja, akutne otekline, kožni izpuščaji, sveže rane.

VSTOP V BAZENE IN SAVNE
Rezervacij ne sprejemamo. Vstop je možen do zapolnitve razpoložljivih mest. Pridržujemo si pravico, da zaradi varnosti in zagotavljanja primerne kakovosti storitve ob polno zasedenih kapacitetah omejimo vstop.

PRIHOD
Za sproščen začetek razvajanja prosimo, da pridete v Spa Perla 15 minut pred začetkom storitve. Če zamudite več kot 5 minut, se storitev izvede v preostalem času.

PLAČILO
Goste, ki ne bivajo v hotelu, vljudno prosimo, da storitev poravnajo pred začetkom. Plačilo je možno z gotovino ali s kreditno kartico.

ODPOVED REZERVACIJE
Prosimo, da nam morebitno odpoved rezervacije sporočite vsaj 3 ure pred rezerviranim terminom. Za storitev, ki ne bo pravočasno odpovedana, vam bomo zaračunali njeno polno ceno, čeprav je ne boste koristili.

OTROCI
Otrokom do 1 leta starosti vstop v center ni dovoljen. Otrokom, ki bivajo v hotelu in so starejši od 1 leta, je med 9. in 15. uro dovoljen samo vstop v bazen v spremstvu staršev ali skrbnika. V območje savn lahko vstopajo starejši od 14 let.

VARNOST
S seboj ne nosite dragocenih osebnih predmetov (nakit, ključi, mobilni telefon …) ali pa jih zaklenite v garderobno omarico. Osebje centra Spa Perla ne odgovarja za morebitno krajo ali izgubo.